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以声传情，以情为引
在护患相守的时光里，用温暖的声音描绘那些无声的守护与感动。
让我们在聆听中，感受白衣之下的仁心，体会生命交织的温情。
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朗读者：胡晓越（变态反应科）
在新生儿外科病房，时间仿佛被一双温柔且谨慎的手调慢了流速，每一秒都沉甸甸地托举着脆弱生命的起起落落。暖箱发出的嗡嗡细语，与监护仪上闪烁跃动的数字，交织成一曲独属于这片小天地的“生命乐章”。身为病房护士，我每日在暖箱间忙碌穿梭，如同一位满心敬畏、悉心呵护稚嫩花园的园丁，每个动作、每次眼神交汇，都满含小心翼翼，不敢有丝毫疏忽，生怕惊扰到这些刚刚踏上生命旅程的小天使。
展开剩余84%每次送孩子们出院，本应是阖家团圆的美好时刻，可对许多新手爸妈而言，出院却如同横亘在面前的难关，更像一场严峻的初次“考验”。晨晨妈妈，在我的记忆中格外深刻。晨晨患有脐膨出，自出生便住进医院，经历了手术，如今已近一个月。这段漫长的日子里，晨晨妈妈只能通过视频与孩子相见，屏幕里的小小身影，承载着她全部的牵挂与思念。出院当天，做完宣教后，晨晨妈妈突然紧紧拉住我的手，声音带着一丝颤抖：“护士啊，孩子在医院有你们照顾，我心里特别踏实。可一想到回家要自己照顾，我就慌了神，我一点经验都没有，要是照顾不好孩子，可怎么办啊……”她的眼神中，满是初为人母面对未知的深深恐惧，无助又彷徨，仿佛下一秒就会被汹涌的不安吞噬。我轻轻拍了拍她的手，用最温柔、最坚定的语气，像安抚受惊的孩子：“别担忧，我们有延续性护理群，出院后不管遇到什么问题，都能在群里问，医生护士会一直陪着您，时刻给您支持。”就在那一刻，我真切地看到，她心底那块沉甸甸的大石头似乎稍稍落了地。
延续性护理群，宛如一座坚不可摧的桥梁，稳稳横跨在医院与家庭之间，承载着新手父母们数不清的担忧与殷切期待。群里的消息常常如雪花般纷纷扬扬，接连不断。
晓妍妈妈急得像热锅上的蚂蚁，一连串抛出问题：“宝宝出院都三天了，今天一整天都没拉大便，在医院的时候每天都有啊，这可怎么办？是不是哪儿不舒服了？是不是我哪里没照顾好呀？”消息刚发出，另外两位家长也赶忙附和，纷纷分享自家孩子类似的状况，大家你一言我一语，群里瞬间热闹起来，可热闹背后，是满满的焦虑与不安。我赶忙在群里安抚大家：“家长们先别着急，新生儿的肠道功能还在逐步完善，又刚从医院回到家，环境变化大，他们需要时间适应，偶尔一天没大便不一定就是异常情况。咱们先仔细观察宝宝的精神状态，看看吃奶是不是正常，要是这两方面都没问题，大概率是攒肚了。”为了让家长们能更直观地了解，我精心挑选了常见排便问题的科普资料发在群里，资料里图文并茂，详细地阐释了攒肚和便秘的区别，每一张图片、每一段文字，都饱含着帮助家长们驱散焦虑的心意。晓妍妈妈稍稍松了口气，回复道：“护士，我家宝宝精神还行，吃奶也正常，就是这没大便把我吓坏了，太感谢你了！”可没过一会儿，她又小心翼翼地问：“护士，那咋判断宝宝肚子涨不涨啊，我摸不太准。我刚才轻轻摸了摸，感觉好像有点鼓，但又不确定是不是心理作用，我都快把自己搞糊涂了。”我便在群里细细描述判断宝宝腹胀的方法，脑海中不由自主地浮现出晓妍妈妈在家中，紧张又认真地按照我指导去检查宝宝肚子的画面，我继续补充：“晓妍妈妈，要是你还是拿不准，不妨拍张宝宝肚子的照片发群里，我们一起帮您瞧瞧。你也别太着急，好多新手妈妈刚开始都会遇到类似的困惑，咱们一起想办法，没有过不去的坎儿。”这不仅仅是在给出专业解答，更是设身处地去理解她内心的不安，通过这样温暖的互动，让她感受到安心，仿佛我就实实在在地陪在她身边，和她一同守护着宝宝。
在延续护理群里，这样的场景几乎每日都在上演。家长们事无巨细地询问，每一个问题背后，都是对孩子满满的爱与责任。
“宝宝最近总睡不踏实，一会儿就醒，这是咋回事？是不是哪里不舒服？我们都快被折腾得不行了，整个人都快崩溃了。”面对这些问题，我从宝宝睡眠周期、环境因素、是否饥饿或需换尿布等多个方面耐心分析解答，同时分享自己在病房观察到的类似案例：“我在病房照顾宝宝的时候，也碰到过类似情况。有个宝宝也是睡不踏实，后来发现是病房灯光有点亮，影响了他睡眠。您不妨检查下家里灯光，是不是太亮或者太刺眼了。还有个宝宝，是因为睡前玩得太兴奋了，所以睡不好。您可以在宝宝睡前半小时，给他营造一个安静、舒适的环境，比如调暗灯光，放些轻柔的音乐，让宝宝的情绪慢慢平复下来。”
“护士，孩子每次吃奶后都哭，是不是奶量不够啊？”“宝宝吃奶粉，需不需要额外喂水？”我详细讲解不同月龄宝宝对水分的需求，以及奶粉喂养时水分补充原则，回复到：“家长，患有肠道疾病的宝宝确实有点难带，方方面面要顾虑的很多，您要是有啥不确定的，多问问，咱们一起把宝宝照顾好，一起努力，宝宝一定会健康成长的。”
在群里答疑解惑时，我深切体会到家长们的不易。他们满心都是对孩子炽热的爱意，却因缺乏经验而手忙脚乱，在育儿的道路上跌跌撞撞。我们护士团队即便在寂静的深夜，只要看到家长求助，也会第一时间回复，那一个个回复，就像黑夜里的点点星光，给家长们带去希望。有时一个问题要反复解释、从不同角度说明，家长才能真正理解，可我们从不厌烦，因为我们知道，每一次耐心解答，都可能为一个家庭驱散阴霾。但每当看到家长在我们的指导下成功解决问题，那种油然而生的成就感，就像春日里盛开的繁花，瞬间填满心间。
那一刻，我深切感受到自己工作的价值，这绝不仅仅是专业知识的运用，更是通过真诚的倾听、深刻的理解、贴心的陪伴，给予家长们实实在在的帮助。我们见证着小生命在正确引导下逐渐恢复健康，看着爱与希望在延续护理中如潺潺溪流，源源不断地传递。每一次解答，每一句安慰，都像是在为这些新家庭点亮一盏明灯，照亮他们育儿路上的每一步，看着一个个小生命在爱与专业的悉心呵护下，如同破土而出的幼苗，茁壮成长，向着阳光，绽放生机。“记住，你们托住的不只是婴儿，更是整个家庭初生的春天。”这句话，时刻回响在我心间，激励着我在这份充满爱与责任的事业上，坚定地走下去。
文 | 朱倩
编辑 | 宣传中心 郝洁
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